Política de Privacidade
1. Introdução
Na AUTOPOP, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende concorda que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Estamos comprometidos em garantir a segurança de seus dados e a proteção da sua privacidade. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir, visto que é termo obrigatório de aceite, sob pena de não ter acesso ao site e demais disposições.
2. Coleta de Informações
Quando você visita nosso site ou se cadastra para utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- Informações de contato, como endereço de e-mail e número de telefone;
- Informações demográficas, como localização, preferências e interesses;
- Informações do veículo de interesse (marca, modelo, ano, etc.);
- Informações financeiras para a compra de veículos ou contratação de serviços;
- Dados de navegação, como endereço IP, cookies e histórico de interações no site;
- Todas as leads geradas, resultaram em dados que serão mantidos em segurança;
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Facilitar a compra e venda de veículos;
- Processar transações e emitir notas fiscais;
- Melhorar nossos produtos e serviços;
- Enviar e-mails promocionais ou informativos sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que possam ser de seu interesse;
- Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback dos usuários;
- Proporcionar uma experiência de navegação personalizada;
- Nos ajudar a ser ume empresa melhor;
4. Segurança
Estamos comprometidos em assegurar que suas informações estejam seguras. Para evitar o acesso não autorizado ou a divulgação indevida, utilizamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para proteger as informações que coletamos online.
5. Compartilhamento de Informações com Terceiros
A AUTOPOP pode compartilhar suas informações pessoais com:
- Parceiros de negócios envolvidos no processo de compra e venda de veículos;
- Instituições financeiras para viabilizar o financiamento de veículos;
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou em cumprimento de ordens judiciais;
Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros sem a sua permissão, exceto quando exigido por lei.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para identificar as páginas acessadas. Essas informações são utilizadas para análise estatística e para personalizar sua experiência de navegação. Você pode optar por aceitar ou recusar os cookies; no entanto, ao recusá-los, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
6.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles servem para garantir o correto funcionamento do site, otimizar a navegação e personalizar a experiência do usuário, lembrando de suas preferências ou informações de navegação.
6.2 Tipos de cookies que utilizamos
Nosso site utiliza diferentes tipos de cookies para vários propósitos:
- Cookies Estritamente Necessários: Esses cookies são essenciais para que o site funcione corretamente e não podem ser desativados. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você, como preenchimento de formulários ou login;
- Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como as páginas mais acessadas e eventuais erros encontrados. Essas informações são usadas para melhorar o funcionamento do site;
- Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como idioma ou região) e forneça uma experiência mais personalizada;
- Cookies de Publicidade: Usamos esses cookies para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses, além de limitar o número de vezes que você vê um anúncio e medir a eficácia das campanhas publicitárias;
- Cookies de Terceiros: Algumas partes do site podem conter cookies de terceiros, como parceiros comerciais, fornecedores de análises de tráfego, ou anunciantes, que coletam informações para medir a eficácia de anúncios ou personalizar anúncios em outros sites;
6.3 Como usamos cookies?
Utilizamos cookies para os seguintes propósitos:
- Monitorar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
- Personalizar o conteúdo mostrado com base nas suas preferências;
- Facilitar o processo de compra de veículos, memorizando informações de produtos de interesse;
- Exibir anúncios relevantes com base em suas interações anteriores com o site;
- Coletar dados para análises e relatórios que nos ajudem a melhorar nossos serviços;
6.4 Como controlar ou desativar cookies
Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você:
- Visualize os cookies armazenados;
- Exclua todos os cookies ou cookies específicos;
- Bloqueie cookies de determinados sites;
- Configure seu navegador para avisá-lo quando um cookie for definido;
Lembre-se de que, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente, afetando sua experiência.
6.5 Cookies de terceiros
Nosso site pode conter cookies de terceiros, incluindo plataformas de publicidade e análise de dados. Esses cookies são controlados por terceiros e seguem as políticas de privacidade desses respectivos serviços. Recomendamos que você consulte as políticas de cookies e privacidade desses serviços para entender como eles utilizam suas informações.
6.6 Alterações na Política de Cookies
A AUTOPOP se reserva o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página, e os usuários serão informados de atualizações significativas, certo que se houver alguma determinação legal ou atualização da legislação, os textos serão alterados.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, uma vez que você tenha utilizado esses links para sair do nosso site, não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que verifique as políticas de privacidade dos sites em questão.
8. Controle de Suas Informações Pessoais
Você pode optar por restringir a coleta ou o uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:
- Quando solicitado a preencher um formulário no site, você pode optar por não marcar a caixa que indica que aceita receber comunicações promocionais.
- Caso tenha anteriormente aceitado receber comunicações promocionais, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.
9. Alterações na Política de Privacidade
A AUTOPOP se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão devidamente informadas aos usuários por meio de nosso site.
Este site foi fabricado com todo direito intelectual de propriedade, visto que não estamos copiando ou plagiando terceiros, assim como não concordamos com qualquer plagio ou copia de terceiros, visto que inexiste, até o presente momento, qualquer autorização para tanto.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@autopop360.